Erste Schritte mit S-PAY

Hier finden Sie eine Anleitung von der Registrierung des Kundenkontos bis zur ersten internen Überweisung.

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Erste Schritte mit S-PAY - Version 1.00 vom 17.07.2015

Kategorie: Erste Schritte mit S-PAY, Kontoeröffnung, Login ins Paymentsystem, Ein- Auszahlung, Sonstiges

In welcher Währung kann ich mein Konto führen?

Bei der Eröffnung eines Kontos können Sie zwischen Dollar, Euro, Gold und Bitcoin wählen.

Kategorie: Kontoeröffnung

TAN per e-Mail/SMS

Um die Sicherheit zu erhöhen, haben Sie die Möglichkeit, sich zu jeder Transaktion eine TAN per e-Mail oder SMS an die in den Daten hinterlegte Mailadresse senden zu lassen. (Der SMS Versand ist noch nicht eingebunden!) Diese Option können Sie für jedes Ihrer Konten separat  einstellen. Ein Ausschalten der Funktion ist nur über den Support möglich.

Kategorie: Kontoeröffnung, Datensicherheit

Was ist die Super-PIN?

Bei Neuanlage eines Kontos wird Ihnen einmalig die mehrstellige Super-PIN angezeigt. Diese benötigen Sie, wenn Sie Transaktionen von diesem Konto ausführen wollen. Alle Änderungen an persönlichen Daten können, nachdem ein Konto angelegt wurde, nur noch durch Eingabe der Super-PIN gespeichert werden. Bewahren Sie die Super-PIN sicher auf, sie ist einer der Schlüssel zu Ihrem Konto.

Kategorie: Kontoeröffnung, Datensicherheit, Datenänderung

Wozu dient die geheime Frage?

Falls Sie bestimmte Daten ändern lassen wollen (z.B. Passwort, Mailadresse usw.) ist es nötig, dass Sie sich dem Supportpersonal gegenüber verifizieren können. Neben anderen Daten, werden Sie dann nach der Antwort zu Ihrer Geheimfrage gefragt. Sollten diese Fragen nicht beantwortet werden, werden keine Daten geändert und eine Infomail an die im Konto hinterlegte Mailadresse gesendet.

Kategorie: Datensicherheit, Datenänderung, Kontoeröffnung

Wie eröffne ich ein Kundenkonto?

Bevor Sie ein Konto eröffnen können, müssen Sie sich bei S-Pay als Kunde registrieren. Dafür klicken Sie im Menü auf „KONTO ERÖFFNEN“. Füllen Sie die erforderlichen Felder sorgfältig aus. Nachdem Sie die Registrierung abgeschlossen haben erhalten Sie eine Mail, in der Ihnen Ihre Kundennummer und eine Login-PIN mitgeteilt wird. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie die Login-PIN, nach dem ersten Einloggen in den Kundenbereich, sofort ändern. (Menüpunkt Benutzerdaten, Sicherheit, Passwörter & PIN). Im Kundenbereich haben Sie die Möglichkeit neue Zahlungskonten einzurichten.

Kategorie: Kontoeröffnung

Wie eröffne ich ein Zahlungskonto?

Wenn Sie in Ihrem Backoffice eingeloggt sind, klicken Sie auf “Konten” und dort auf “Neues Konto”.

Wählen Sie  den gewünschten Kontotyp aus:

  • Namenskonto: Bei Überweisungen wird dem Empfänger Ihr Name übermittelt.
  • Nummernkonto: Der Empfänger sieht keine persönlichen Informationen

Geben Sie dem Konto eine Bezeichnung Ihrer Wahl.

Wenn Sie TANs per E-Mail erhalten wollen  klicken Sie das entsprechende Feld an.

Wählen Sie die Währung aus, in der das Konto geführt werden soll. Dabei haben Sie die Auswahl zwischen Euro, Dollar, Gold und Bitcoin.

Klicken Sie dann auf “Neues Konto anlegen” Auf der folgenden Seite wird Ihnen nun die neue Kontonummer und die zum Konto gehörende 12-stellige Super-PIN angezeigt. Sichern Sie diese sorgfältig und bestätigen Sie dieses durch Klick in das Feld “Ich habe die Super Pin gesichert”. Danach erscheint der Button “Konto aktivieren” auf den Sie dann klicken.

Das Konto ist nun eingerichtet und kann sofort genutzt werden. Sie können beliebig viele Konten in den verschiedenen Währungen anlegen.

Kategorie: Kontoeröffnung